Politique de confidentialité
Ce document expose les principes de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles conformément au RGPD et à la loi française.
Données collectées
Les données personnelles collectées sont strictement nécessaires à la gestion des demandes, à l’exécution des services et au respect des obligations légales. Elles incluent notamment l’identification, les coordonnées et les échanges effectués via le site.
- Identification (nom, prénom, entreprise)
- Coordonnées (e-mail, téléphone)
- Historique des échanges via le site
- Données de connexion et navigation
- Documents transmis dans le cadre des services
La collecte se fait lors du remplissage de formulaires, de l’utilisation des services en ligne et, le cas échéant, lors de la gestion de la relation contractuelle ou précontractuelle.
Utilisation des données
Les données sont utilisées pour assurer la gestion des demandes, la fourniture des services, la sécurité des échanges et la conformité avec les obligations légales applicables en France.
Elles servent également à l’amélioration continue des services, à la gestion des incidents techniques et à la traçabilité des accès dans le respect du RGPD.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose de droits concernant ses données personnelles, notamment l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité.
Droit d’accès aux données
Toute personne peut demander l’accès à ses données personnelles détenues par le responsable du traitement.
Droit de rectification
Toute personne peut demander la correction de ses données en cas d’inexactitude ou d’incomplétude.
Droit à l’effacement
Il est possible de demander la suppression de ses données personnelles dans le respect des obligations légales.
Droit à la portabilité
Un utilisateur peut obtenir et transmettre ses données personnelles dans un format structuré.
Partage et transmission des données
Les données ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques, partenaires contractuels ou autorités compétentes lorsque cela s’avère strictement nécessaire à la bonne exécution des services ou à la conformité légale.
Aucune donnée personnelle n’est cédée ni transférée à des tiers non autorisés à des fins commerciales. Toute transmission respecte les exigences de sécurité et de confidentialité imposées par la législation française et européenne.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour assurer la sécurité des données collectées, leur confidentialité et leur intégrité. L’accès est limité au personnel strictement habilité.
La protection contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données est régulièrement évaluée et adaptée selon l’évolution des risques et des exigences réglementaires.
Contact et réclamations
Adresse: 4 rue de la République, 69001 Lyon, France
Téléphone: +33 (0)1 46 31 60 18
E-mail: content@oerwalemeispequ.world